Wysyłka i zwroty

Jak wysyłam Twoje zamówienia?

  • Wszystkie zamówione produkty są starannie pakowane. Dbam o to, żeby nie uległy zniszczeniu w trakcie transportu, ale również staram się, żeby opakowanie było przyjazne środowisku.
  • Dokładam wszelkich starań, aby przesyłkę nadać jak najszybciej. Staram się to zrobić następnego dnia po otrzymaniu wpłaty. W wyjątkowych sytuacjach może to trwać do trzech dni. Gdyby zaistniały jakieś nieprzewidziane okoliczności uniemożliwiające przesyłkę w tym terminie, poinformuję Cię o tym natychmiast.
  • Ze względu na wygodę i w zasadzie już powszechną dostępność do paczkomatów, domyślnie wysyłam przesyłki w ten sposób. Dzięki temu, ja mogę ją nadać o dowolnej porze, a Ty o dowolnej porze ją odebrać.
  • Jeśli przesyłka jest zbyt duża, aby umieścić ją w paczkomacie, korzystam z usług kurierski firmy DPD. To daje Ci możliwość zamówienia przesyłki do domu, ale również odebrania jej w wybranym punkcie odbioru DPD.
  • Jeśli nie chcesz lub nie możesz skorzystać z paczkomatu, w trakcie składania zamówienia możesz wybrać opcję przesyłki kurierskiej DPD.
  • Możliwy jest oczywiście również odbiór osobisty w mojej pracowni ;-D lub gdzieś w jej okolicy.

Jak możesz dokonać zwrotu?

  • Jeśli kupisz gotowy produkt, a po jego otrzymaniu będziesz z niego niezadowolony/niezadowolona, masz 14 dni na to, aby go odesłać. Przesyłka zwrotna będzie na Twój koszt, a ja zwrócę Ci pieniądze należne za produkt. Poniesione przeze mnie koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi.
  • Jeśli kupisz produkt na specjalne zamówienie, to nie podlega on zwrotowi, chyba że przed dokonaniem transakcji ustalimy inaczej.
  • Jeśli będziesz zamawiać spersonalizowany produkt, to poproszę Cię o wpłatę zadatku! UWAGA: zadatek nie podlega zwrotowi, jeśli to Ty odstąpisz od umowy.
  • Zwrotu produktu możesz dokonać na swój koszt dowolną metodą: pocztą, kurierem, paczkomatem. W tym celu skontaktuj się ze mną .